横沥镇便民服务中心以“三个新”扬起政务服务新风帆

文章发布日期:2025-01-16 文章来源:横沥镇党群服务中心

  在迈进2025年的新征程中,横沥镇便民服务中心以“三个新”为着力点,奋力扬起政务服务的新风帆,致力于为广大群众带来更优质的服务体验。

  一是新年度,承载着新希望。横沥镇便民服务中心立志以全新面貌示人。全体工作人员将以更热忱的服务态度接待每一位办事群众,无论是解答疑问还是协助办理业务,都饱含耐心与细心。同时,不断优化办事流程,提升工作效率,力求让每一项业务办理都能高效、顺畅地完成,节省群众的宝贵时间。

  二是新要求,催生新动力。随着利民政策的不断推陈出新,以及线上线下群众办事需求日益复杂多样,便民服务中心积极应对。工作人员主动加强学习,深入研究新政策,确保能第一时间准确解读并应用到实际工作中。面对群众各式各样的办事需求,大厅建立快速响应机制,做到更快地回应群众诉求,更好地理解群众所需,提供精准、专业的服务。

  三是新气象,展现新活力。为打造一支业务精湛的多面手队伍,便民服务中心开展了新一期轮岗培训。在轮岗过程中,全员相互学习,携手共进。经验丰富的工作人员倾囊相授,将业务重点、难点以及易错点毫无保留地分享给新同事,并结合实际案例进行详细讲解。新进同事则以饱满的热情和积极的态度吸收知识,不断提升自身能力。通过这样的轮岗培训,工作人员能够全面熟悉各项业务,拓宽业务视野,强化综合服务能力,为优化横沥镇的营商环境、方便企业和群众办事注入强大动力。

  展望2025,横沥镇便民服务中心将持续以“三个新”为指引,不断提升服务质量,努力打造让人民满意的政务服务新标杆,在政务服务的航路上不断前行。


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